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傲融crm-销售通

面议


上架时间:2013-11-16 20:49:30    更新时间:2014-1-1 0:00:00 收藏次数:


产品服务商:上海傲融软件技术有限公司

一、产品概述

 

[特点]

客户管理、销售管理、商机管理、日常办公等的完美融合。互联网和局域网皆可使用。

[功能]

以销售管理为核心,包括客户管理、客服管理、机会管理、商机管理、产品管理、日常办公、通信助理、系统管理等功能模块,有效帮助实现企业销售自动化,有效实现企业从客户-----机会-----订单的销售流程自动化。

[售后服务]

专属技术顾问售前、售后服务,完善的实施和咨询服务。

[适用企业]

适合需要实现产品销售自动化管理的销售型企业。

[版本型号]

销售通-标准版,销售通-精英版,销售通-呼叫中心版。

[版本对比]

版本型号

销售通-标准版

销售通-精英版

销售通-呼叫中心版

客户管理

YES

YES

YES

商机管理

YES

YES

NO

销售管理

YES

YES

YES

市场管理

NO

NO

NO

客服管理

NO

YES

NO

产品管理

YES

YES

YES

日常办公

YES

YES

YES

邮件管理

YES

YES

YES

呼叫中心

NO

NO

YES

营销工具

YES

YES

YES

二、软件价值

 

[客户管理]

通过客户池、我的客户、共享客户、客户统计等功能模块,有效管理、共享、分配企业客户资源,防止客户流失,使管理者清楚管理、统计客户资源,了解销售人员每日客户新增状况。

[商机管理]

通过销售机会、机会跟进、报价记录、需求方案、竞争对手、销售漏斗分析等有效管理各阶段的销售机会;通过销售计划、销售目标、销售统计等功能菜单有效管理企业销售目标完成状况。

[销售管理]

通过合同订单管理,使管理者清晰管理当前企业的新增合同订单情况,新增订单产品明细情况,并支持按照客户名称、产品销往地区、按部门、按销售人员、按产品统计查询合同订单。

[客服管理]

管理客户服务或投诉受理,生成客户服务受理单,客服人员根据需要,可将该客服请求任意流转到别的客服人员或别的部门的相关人员处理,并使管理者清晰了解当前企业客服受理情况。

[产品管理]

通过产品分类、产品编号、产品名称、规格型号、市场价、指导价、成本价、数量单位等有效管理企业产品、价格及分类。

[日常办公]

具有企业日常OA功能,包括:行动任务、内部公告、计划总结、公司文件、出差管理等日常办公事宜,使企业初步实现日常无纸化办公管理。

[通信助理]

集成网络传真、企业短信、邮件通信等多种通信功能,通过选择相应客户或联系人,方便地进行传真、短信、邮件等的营销通知工作,提高沟通及办公效率。

[系统管理]

通过数据字典、用户界面自定义、流程审核、用户角色等个性化自定义实现软件的最大扩展性,通过员工管理、部门管理、系统监控等有效管理员工。

[呼叫中心]

可集成呼叫中心配合销售通,实现来电弹屏、全程录音、批量外呼、点击呼叫、自动语音IVR,客户服务更专业,更规范。

[市场管理]

有效管理市场宣传活动、客户培训等和客户相关的活动,有效管理市场活动的跟进、客户邀请、新客户管理等市场相关的关键活动。

[邮件管理]

强大的邮件管理功能,集成发件箱、收件箱、草稿箱等,使邮件管理和CRM 系统有机地集成在一起,并且每份邮件都可以归类、查询及管理。

[营销工具]

提供企业短信、网络传真、语音营销、邮件营销等多种电子化营销功能,帮助企业将产品及服务快速传播到潜在客户手中、提高客户开拓速度。

三、功能列表

 

公海客户

管理属于公司的目标潜在客户但尚未分配给业务员跟踪的客户

我的客户

管理属于业务员的潜在或者已成交的客户

联系人

管理与客户相关的联系人,一个客户支持多个联系人

客户跟进

记录并管理客户的相关客户跟进记录,支持汇总查询

共享客户

将同一个客户与公司其他多人共享,共同完成客户跟踪

客户统计

以表格,图表等方式统计系统中已经存在客户的详细情况,分类归档

客户目标

管理大客户或经销商的月和年承诺销售目标设定

目标业绩

展示大客户或经销商的实际销售业绩和其所承诺的目标之间的对比表



客户服务

周一至周五:[9:00-18:00]

客服热线:010-52835672-813

投诉电话:010-52835672-812

建议邮箱:advise@byzone.cn

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