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百业云CRM客户关系管理软件(企业版)

¥36元/月


上架时间:2014-3-18 9:56:13    更新时间:2014-1-1 0:00:00 收藏次数:


产品服务商:深圳市宇正软件开发有限公司

百业云一体化CRM客户关系管理系统基于全新的B/S架构网络环境运行的一套完整企业管理软件,以客户为中心的经营策略,以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组,企业通过富有意义的交流沟通,运用和共享客户知识,并进而通过有针对性地为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合,通过有效的客户互动来强化客户忠诚,最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。

百业云CRM客户关系管理软件主要功能:
1.提供客户群所有往来资料
提供潜在与正式客户的管理,完整记录与客户相关的基本活动和活动历史过程以及在此基础上的客户价值分析,帮助企业发现和管理最有价值的客户群。

2.客户问题的跟踪记录,提供服务知识库功能
以客户问题为主线,跟踪问题的解决处理过程,在处理过程中可根据问题类型或关键字灵活在线搜寻服务知识库,快速找到解决方案,从而提高服务能力与客户的满意度。

3.产生更的生意机会
透过业务活动记录,可掌握客户目前所处的销售阶段、预计成交金额、可能成交日期、把握度及历史销售状况等信息。销售管理人员可以透过系统有效的监控销售团队的销售机会,提升团队的销售能力并可根据业务活动计划提供业务员预计行程表,协助业务员规划行程,落实时间管理。改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。



客户服务

周一至周五:[9:00-18:00]

客服热线:010-52835672-813

投诉电话:010-52835672-812

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